マイナチュレを解約、返金をしてもらうにはどうすればいい?

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マイナチュレの定期コースを解約する方法と返金と返品方法

公式サイトから定期コースでマイナチュレ製品を購入すると、通常1か月周期の定期便でで商品が自動的に送られてきます。
定期購入では初回は特典がついていたり割引率の大きい特別価格で購入できます。
また次の回からも割引価格&送料無料で購入でき、通常価格で単品購入するよりも安い値段で購入できること、注文忘れを防ぐなどのメリットもありお得な購入方法となっています。

 

しかし、人気のある女性育毛剤マイナチュレですが、何らかの理由でもう必要がなくなった場合には、定期購入契約をキャンセルする申し出をしなければなりません。
その解約の方法と注意点などをまとめました。

 

 

女性用育毛剤「マイナチュレ」の返金保証付きの定期購入とは

 

最初は
スタンダードプラン・・・6か月購入する必要があります。610ポイント付与
プレミアムプラン・・・12か月購入する必要があります。2100ポイント付与
のコースが設定されています。

 

どちらも毎月の購入金額は定期コース初回は980円、2回目以降は4,4457円(どちらも税抜)で送料は無料、返金保証も180日間(6本まで)で同じですが、商品購入に使えるポイント数が違います。

 

この関解約はできませんが、副作用のトラブルが発生した場合には問い合わせ窓口へ相談すると、通常価格との差額分を支払うといった条件が付けられることもあるようですが、期間内でも解約できる可能性はあるそうです。

 

商品は開封済みでも全部使い切っていても、いかなる理由でも180日間(6本まで)の全額返金保証されており、敏感肌や乾燥肌で使用が心配な方も試しに使ってみるには良い制度で、おすすめです。

 

メーカーとしても商品に自信があるから設けている制度で、本気で薄毛対策を考えている女性にとっては信頼性や安心感が持てる心強い育毛剤といえます。

 

マイナチュレには育毛シャンプー・コンディショナー、育毛サプリメントもありますがこれらの商品に対する全額返金保証制度は、初回注文日より14日以内、上限1本までが適用され、使用済みでもよいそうです。

 

ただし、通販サイトであってもアマゾンや楽天を利用して購入した場合には全額返金制度は適用されません。

 

解約・休止の手続きの方法

 

商品が自分には合わないし、薄毛の改善や育毛の効果も感じられないので解約したい、また、使用する頻度が少なく使いきれなくて余っているので少し休止したい、届け日の周期を変更したい、という場合の手続きの方法です。

 

インターネットでできます
公式HPのマイアカウントにログインしてメールアドレスとパスワードを入力して、「登録情報の確認・変更」または「お届け・お支払情報の確認・変更・キャンセル」でそれぞれの手続きをとることができます。

 

条件は
・育毛剤は定期コースで最低6回の継続使用後に解約できることになります。
・次回の商品発送予定日の7日前までに事前に必ず連絡をすること。7日を1日でも過ぎると事務手数料2000円が発生します。

 

休止手続きも同じで、休止期間の制限はありませんが、付与されているポイントは休止開始から半年で使えなくなります。
定期購入の再開方法(休止の解除)は電話連絡をするだけでOKです。
また、送付の周期変更(通常1か月の届け周期)の場合も手続きは同じです。

 

休止や送付の周期変更は定期継続期間の縛りはありません。

 

解約は電話連絡だとオペレーターと話をするので、引き止めがあったり(マイナチュレは殆どないそうです)、解約理由なども聞かれるはずですから、インターネットでの解約が煩わしさはないかもしれませんね。

 

返金保証制度について

 

定期コース初回購入者、各家庭一度に限って制度が適用されます。
この返金制度を使って返金を受けた場合には再度同じ商品を購入することはできません。

 

・育毛剤の場合は初回注文日より180日以内に申請すると最大6本分を限度で
・その他のすべての商品(ブラシなどの育毛サポートアイテムは除外)は初回注文日より14日以内に申請すると1本分を限度
として返金してもらえます。

 

返金対象は商品代金のみですが、送料無料商品であった場合には送料(650円)×回数分が差し引かれます。
また、クーポンやポイント利用分の金額は返金対象ではありませんので、送料分と同じく商品代金から差し引かれ差額が返金されます。

 

「全額返金というものの、全額ではなかった」といった口コミへの投稿も見られます。
この返金制度については、送られてくる商品についている説明書やホームページの特定商取引法のページに返金保証規約のようなものが掲載されていますので、当初購入時にしっかりとの内容を把握しておく必要があります。

 

 

返品方法・返金手続きについて

 

1、必ず事前に「返金保証窓口」へ電話連絡すること、メールやウェブサイトでは受付ていません。
返金保証窓口:03-6380-2595(営業時間:平日9:00〜20:00)
2、「お買い上げ明細書」「空き箱」「容器」の3点(必須でどれか1点無くても返金不可です)を配送記録が残る宅配便又は郵パックで下記へ発送する。(送料は自己負担)
  送り状控えは必ず保管しておくこと。
3、会社側が返品商品のチェックを行ったあと、約2〜3週間後に「返金申請書」が送付されてくる。
4、申請書に必要事項を記入し下記あて返送すると申請は完了。約2〜3週間後に購入者の指定口座へ返金される。

 

以上が手順ですが、
・返金依頼の事前連絡は必須です。いきなり返品しても返金してもらえません。
・返品は商品の支払いが完了していなければできません。
・会社側からは返金振り込みの案内はないので自分で確認する必要があります。
などの注意事項があります。

 

 

返送先 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-30-4 30山京ビル6F
潟激bドビジョン「マイナチュレ返金保証窓口」
電話番号:03-6380-2595